Aankoopbescherming & Klantenservice
Wij doen er alles aan om een veilige winkelervaring te bieden. Mocht er toch iets misgaan met uw bestelling of betaling, dan bieden veel betaalproviders een kopersbescherming aan. Afhankelijk van uw betaalmethode kunt u:
🔹 Bij PayPal of Klarna een geschil openen als er iets misgaat.
🔹 Bij uw creditcardmaatschappij een terugboeking (chargeback) aanvragen in geval van fraude.
🔹 Bij AxoSafe contact opnemen voor ondersteuning bij vragen over betalingen.
Heeft u vragen over veilig betalen bij AxoSafe? Neem gerust contact met ons op!
Veilig Betalen bij AxoSafe
Bij AxoSafe hechten we veel waarde aan de veiligheid van uw betalingen en persoonlijke gegevens. Wij begrijpen dat online winkelen vertrouwen vereist, en daarom hebben wij alle nodige maatregelen getroffen om een veilige en betrouwbare betaalomgeving te bieden.
Aangesloten bij betrouwbare betaalproviders
AxoSafe werkt samen met gerenommeerde betaalproviders die AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) goedgekeurd zijn en voldoen aan de strengste beveiligingsnormen. Wij maken gebruik van de volgende veilige betaalmethoden:
✅ iDEAL – Direct en veilig betalen via uw eigen bank.
✅ Creditcard (VISA, Mastercard, American Express) – Beschermd door extra verificatiestappen zoals 3D Secure.
✅ PayPal – Wereldwijd erkend voor veilige transacties met kopersbescherming.
✅ Klarna (Achteraf betalen) – Eerst ontvangen, daarna betalen met kopersbescherming. (Nog niet beschikbaar)
✅ Apple Pay & Google Pay – Mobiele betalingen met extra beveiliging.
✅ Bancontact & SOFORT Banking – Veilige betaalmethodes voor onze Belgische en Europese klanten. (Nog niet beschikbaar)
💡 Al deze betaalmethoden worden verwerkt via geavanceerde encryptie en beveiligde netwerken.
Gegevensbeveiliging en Privacy
Bij AxoSafe nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij verwerken geen betaalgegevens zelf; alle transacties worden afgehandeld door de gecertificeerde betalingsproviders waarmee wij samenwerken.
🔒 Uw betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen en zijn niet toegankelijk voor derden.
🔒 Onze website en betaalomgeving zijn beveiligd met SSL (Secure Socket Layer) encryptie, herkenbaar aan het slotje in de adresbalk.
🔒 Wij voldoen aan de strenge eisen van de AVG (GDPR), zodat uw persoonsgegevens veilig en zorgvuldig worden verwerkt.
Meer informatie over hoe wij omgaan met uw privacy en gegevens vindt u in onze Privacyverklaring (link naar privacybeleid).
Hoe herkent u een veilige betaling?
Om zeker te weten dat u veilig betaalt, let op de volgende punten:
✔ Slotje in de adresbalk – Dit betekent dat de website is beveiligd met SSL-encryptie.
✔ HTTPS in de URL – Een versleutelde verbinding die uw gegevens beschermt.
✔ Twee-staps-verificatie bij betalingen – Veel betaalmethodes vragen om een extra beveiligingscode (bijv. 3D Secure voor creditcards).
✔ Geen verdachte e-mails – Wij vragen nooit om uw betaalgegevens via e-mail of telefoon.
⚠️ Let op phishing! Ontvangt u een verdachte e-mail of sms die namens AxoSafe lijkt te komen? Neem dan direct contact op met onze klantenservice en geef nooit uw persoonlijke gegevens of wachtwoorden af.